안녕하세요. 담당자님

어제 추모화환 주문(근조화환)뒤에 플라워리퍼블릭에서 보내주신 문자사진(첨부:배달화환)과 이미지가 상이해서 전화를 드려 여자 상담원과 통화를 했습니다.

여자 상담원께선 꽃수를 최고급형 동일한 화환(i-10012)이며, 사진찍는 각도 위에서 찍어서 다르다고 했습니다. 그러나 주문한 것과 다른 화환임에 틀림없는 듯 해보입니다.

근조화환 설치된 장소도 잘 안보여서 확인할 수도 없었습니다. 그렇다고 상주에게 전화를 걸어서 물어보기도 힘든 상황이라서 여쭙지를 못했습니다.

집에 돌아와서 홈페이지에서 재검색을 해서 배달된 근조화환과 가장 비슷한 근조화환을 찾아보았으나 주문한 화환가격보다는 저렴한 화환인 것같습니다.
이에 대해 설명요청드립니다.  (예: 화환모양 모델 0000)
저도 기존에 거래했던 화환집에서 이번에 플라워리퍼블릭이 다양한 근조화환모델이 있어서 거래했는데, 다소 다른 모델이 오다보니 이에 대해 담당자님의 자세한 설명을 요청드립니다.